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MAROC VOYAGES TOURISME

Animations Divers

Animation - Divers

La maison d'hôtes " 2ème catégorie " doit proposer diverses activités selon la région d'implantation :
- ski nautique, canoé, équitation, golf, pêche, chasse, randonnées pédestres ou autres, tennis, V.T.T, proposition de circuits 4x4 ... etc ;
- l'établissement doit disposer de documentation sur le Maroc et procéder à l'organisation d'expositions d'oeuvres d'art marocain ;
- salle de jeux de société ;
- piscine (si l'infrastructure le permet).

Divers: L'établissement doit disposer :
- d'une infirmerie dirigée par une infirmière attitrée pour dispenser aux clients en cas d'urgence les soins de première nécessité et assurer aux employés une assistance médicale adéquate et permanente ;
- de brochures en arabe et en langues étrangères contenant des informations sur l'établissement, son emplacement et sur sa localité d'implantation et qui doivent être mises à la disposition de la clientèle au niveau de la réception ;
- d'un service d'entretien pour assurer en permanence le bon fonctionnement de toutes les installations et de tous les équipements ;
- de tableaux des prix affichés obligatoirement au niveau de la réception et des chambres ;
- d'un livre de réclamations qui doit être mis à la disposition de la clientèle dans un endroit visible au niveau de la réception ;
- d'un système de climatisation chaud et froid. L'utilisation de sommiers à ressorts est strictement interdite.

 

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17/09/2007
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